匠心筑家 品質服務丨5月項目經理大會順利召開
5月24日下午,南鴻裝飾于杭州建設職業學校徽音樓階梯教室召開項目經理會議。南鴻裝飾董事長祝旭慷、創始人陳玲、總經理李惠華、工程總監蔣文君、各分公司經理、全體項目經理以及工程部參加會議。會議由工程總監蔣文君主持。
客戶滿意在于心,精工品質在于行。南鴻每月都會定期舉行項目經理分享會,從企業文化、專業知識、施工管理、服務理念等方面,傾力提升項目經理職業綜合素養,建立一支具有高度服務意識、高品質交付能力的項目管理團隊。 各項目經理在會上分享了他們在施工與管理過程中的經驗與心得,就如何保障施工品質、完善施工流程、提高業主的滿意度這些方面,做了系統的講解。他們表示,要從團隊配合上、工藝上、服務上將自身工作完善并提升,以嚴格標準要求自我,以最專業的姿態給客戶帶來極佳的服務體驗! 蔣總對每個案例進行了多維度的分析點評,同時圍繞如何提升客戶滿意度,對項目經理自身能力及團隊建設提出了更高的要求。好的質量是客戶滿意度的關鍵,我們不僅要嚴格遵守一百零八項工藝標準、做好各節點驗收,更要變被動為主動,從客戶裝修體驗的角度出發,樹立裝修無小事、溝通重態度、施工重細節的匠人精神。 陳總進一步規范了工作流程,嚴格要求每位項目經理用標準的管理制度,推動南鴻工作高質量發展。在自媒體發達的今天,陳總希望項目經理們能夠把握流量、與時俱進,學會展示和推銷自己, 根據市場需求、客戶痛點建設核心競爭力。期待大家用卓越的成績,贏得新老客戶的認可。 祝董在總結陳詞中提到,打造品質工程離不開細節的積累,要讓標準成為習慣,用品質回饋客戶。新的時期我們將面對更多的機遇與挑戰,項目經理要在沉淀中夯實自身管理能力和職業素養,以解決客戶痛點為目的,以客戶滿意度為落點,堅持不斷創新工藝與管理,致力構建完美的服務體系,為客戶提供高品質、有價值的裝修體驗,呈現南鴻人的嚴謹與精細。
培訓課堂 品質家裝,源于對每一處細節的嚴格把控。本次會議邀請了美國理想品牌為大家培訓了接線端子知識,對項目經理實際工作及標準化施工有很大助益,為更好更完美的品質交付保駕護航。
榮譽頒獎
一磚一瓦的專業壘積,日復一日的品質沉淀,每一位南鴻人會堅持用豪情滿懷的信心迎接挑戰,用精益求精的匠心工藝做品質工程,為業主帶來滿意的服務,雕琢每一個溫暖家!
免費
免費申請戶型規劃
專屬設計師免費1對1全程服務
已經有3364人申請
24小時免費咨詢電話
400-8800-618
你家預算
108080元